구매물품손실보상 서비스 보상내용

• 서비스 가입 중인 회원의 본인 명의의 KB국민카드로 구매한 물품이 구매일로부터 90일 이내에 도난, 사용자의 과실로 인한 파손 시 그로 인해 발생한 손해 비용을 구매금액 한도 내에서 보상 (분실 제외)
• 한 쌍이나 세트로 구성된 물품의 경우 물품을 개별적으로 사용할 수 없거나 개별적으로 대체할 수 없어서 전체 세트를 대체하기 위한 비용을 지출해야 하는 경우를 제외하고는 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상
• 한 쌍이나 세트 또는 모음으로 구성된 물품은 해당 물품이 한 쌍, 세트 또는 모음의 일부로 가질 수 있는 특별한 가치를 고려하지 않으며, 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상

보상한도

• 사고당 최대 100만원
• 연간 최대 500만원

보상대상

• 가전제품, 의류, 스포츠용품 등 대부분의 공산품 (해외 직구로 구매한 물품 포함)

보상제외대상

• 중고품 및 재생물품, 재조립 물품, 제재작 물품, 이전에 누군가 소유한 물품
• 모든 종류의 수집품 및 골동품
• 응용프로그램, 운영체제 및 기타 소프트웨어
• 제조사 또는 판매사의 품질보증정책 (구매만족보장 등의 서비스 포함)에 해당하는 손해 등
• 보상제외대상 등 자세한 내용을 약관 참조

휴대폰 수리비용보상 서비스 보상내용

• 서비스 가입 중 인 회원의 본인 명의의 휴대폰이 파손, 침수되어 정상적인 사용이 불가능한 경우 수리비용을 KB국민카드로 결제 시 보상 (절도, 도난, 분실로 인한 비용 제외)
• 서비스 개시일 (가입 익일 00시)로부터 90일 이후에 발생한 사고에 대해 보상
• 다른 보험 및 기타보상프로그램에 가입되어 있을 경우 그 보험 및 보상 프로그램 우선 적용

보상한도

• 사고당 최대 10만원
• 연간 최대 10만원
• 자기부담금 사고당 3만원으로 최대 수령 가능액은 7만원

보상대상

• 국내 구매 제품, 국내 발생 사고여야하며, 제조사가 지정한 국내의 적법한 수리센터에서 수리가 이루어진 경우

보상제외대상

• 리퍼비용, 태블릿 PC, 고의적인 분해 또는 해체
• 제조사의 무상 A/S규정에 해당하는 경우, 제조사의 책임으로 불량 또는 하자 상품
• 운송수단에 의해 파손된 물품, 외관상의 손해, 분실, 단말기를 제외한 기타 부속물 등
• 보상제외대상 등 자세한 내용을 약관 참조

구매물품손실/휴대폰수리비용 보상은 서비스 가입 중인 회원에게 제공되는 혜택으로 공급사인 브이피(주)의 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

보상신청 접수 및 문의처 : 브이피㈜ 보상센터(02-360-2571)

구매물품손실보상 신청 시 필요서류 : 보상신청서, 신분증 사본, 제품구매카드영수증, 물품품목영수증(구매처발행), 통장사본, 개인(신용)정보 처리동의서 등

휴대폰수리비용보상 신청 시 필요서류 : 보상신청서, 신분증 사본, 개인(신용)정보처리동의서, 통장사본, 수리내역서(견적서) 및 수리영수증, 이용계약등록사항증명서(통신사 발행), 보상에 필요하다고 인정되는 서류

보상처리 절차 : 필요서류 안내 및 접수 ▶ 보상심사 ▶ 결과통보(보상금지급포함)

보상신청관련 필요서류 등 상세내용은 브이피㈜ 보상센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

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가상전화번호란?

• Wise 쇼핑안심서비스에 가입하신 회원님은 본인의 휴대전화로 연결되는 가상의 전화번호를 발급하셔서 택배나 퀵서비스 등을 이용하실 때 실제 휴대전화번호대신 기재하여 개인정보를 보호하실 수있습니다.
• 발급받으신 가상전화번호는 발급일 포함하여 15일 경과 시 자동폐기 됩니다.
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상품관련 문의 : Wise쇼핑안심서비스 고객센터 (1899-3658)

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포인트샵이란?

• 별도로 제공하는 App/Web을 통해 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 회원전용 특판몰입니다.

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외식할인쿠폰팩 서비스란?

• 멤버십 전용 사이트를 통해 외식브랜드 할인쿠폰을 무료로 다운로드 받을 수 있는 서비스입니다.
• 할인율은 매월 변경 가능합니다.

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e매거진 서비스란?

• 멤버십 전용 어플을 통해 매월 e-book 형태의 매거진을 이용할 수 있는 서비스입니다.

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배송정보 통합검색 서비스란?

• 멤버십 전용 사이트를 통해 개별사이트에서 구매한 제품의 배송정보를 통합검색 할 수 있는 조회 서비스입니다.

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택배예약 서비스란?

• 멤버십 전용 사이트를 통해 방문택배 예약을 할 수 있는 서비스입니다.

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할인권 종류

• 대형마트 할인권 1매 (이마트/홈플러스/롯데마트 택 1)
• CU편의점 할인권 1매
• 포인트샵 할인권 11매 (배송상품 할인권 1매, 모바일쿠폰 할인권 10매)
• 홈플러스 온라인 마트 할인권 2매 (5만원 이상 이용 시)

이용방법

• 선택하신 오프라인마트 매장(홈플러스/이마트/롯데마트) 및 CU편의점에 방문하여 KB국민카드로 구매하실 때 구매물품과 할인권을 제시하면 할인 받을 수 있습니다. (일부품목 제외)
• 홈플러스 온라인마트에 방문하여 할인권 번호를 등록하시면, 5만원 이상 물품을 KB국민카드로 구매하실 때 할인 받을 수 있습니다.
• 홈플러스 온라인마트 : www.homeplus.co.kr → 나의쿠폰 → 쿠폰번호 입력창에 쿠폰번호 입력 후, 쿠폰 등록 버튼 선택 → 완료
• 포인트샵 할인권 : 포인트샵 App/Web에 접속하여 로그인 시 할인권 자동 부여

이용기간

• 할인권 수신일로부터 해당 월 말일까지 이용 가능합니다.

제외품목

• 일부품목은 적용불가합니다. (쇼핑몰 정책)

할인권 별 세부 유의사항은 할인권 등록 페이지 참고